我国顾客报哈尔滨讯。记者。刘传江。）近来，为进一步优化消费环境、高效处理消费胶葛，黑龙江省黑河市商场监管局与市顾客权益保护中心、市餐饮烹饪职业协会签定了消费投诉托付调停协作协议，建立消费维权托付调停作