【第一次有什么感觉】二手手机不能退?消保委:商家应明示质量情况
2025-07-30 00:53:41来源:{typename type="name"/} 分类:{typename type="name"/}
我国顾客报南京讯。手手(记者。机不薛庆元。消保)近年来,委商第一次有什么感觉二手买卖商场鼓起。明示二手产品呈现质量问题能够退换吗?质量近来,江苏省江阴市消保委月城分会成功调停了一同有关二手买卖的情况投诉。
2023年3月,手手李先生向江阴市消保委月城分会投诉,机不称其花费1000元在月城某手机店购买了一部二手手机,消保买回家后使用了5天就黑屏开不了机了。委商女人爽是什么感觉李先生要求商家退货。明示商家以购买的质量手机是二手的、不是情况新机为由回绝退货。
受理投诉后,手手月城分会工作人员敏捷前往该手机店进行现场查看。女人第一次是什么感觉商家表明,李先生购买的二手手机是他们收买回来修理后再次进行出售的,二手手机不同于新机有质保服务,购买二手产品存在必定的质量危险,出售的顶花心感觉时分也现已告知了顾客,假如质量有问题应该由顾客自行承当。
分会工作人员表明,商家出售二手电子产品时,应当向顾客明示产品质量功能状况、首要部件修理、创新等有关状况,还应当出具出售凭据或发票,并供给不少于3个月的免费包修服务。
经调停,商家交还顾客1000元购机款,顾客把手机还给商家。
《旧电器电子产品流转管理办法》第十二条规则,经营者出售旧电器电子产品时,应当向购买者明示产品质量功能状况、首要部件修理、创新等有关状况。禁止经营者以创新产品假充新产品出售;第十三条第一款规则,经营者应当向购买者出具出售凭据或发票,并应当供给不少于3个月的免费包修服务,买卖两边还有约好的在外。旧电器电子产品仍在“三包”有用期内的,经营者应依法实行“三包”职责。
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